Terms & Conditions
الشروط والأحكام
بإتمام عملية الشراء من HEYBA، فإنك توافق على ما يلي:
- جميع الأسعار المعروضة بالجنيه المصري.
- يتم تجهيز الطلب وشحنه خلال 1–3 أيام عمل، وقد تختلف مدة التسليم حسب شركة الشحن وموقع العميل.
- يُرجى التأكد من صحة بيانات الشحن ورقم الهاتف قبل إتمام الطلب، حيث يتحمل العميل مسؤولية أي بيانات غير صحيحة.
- يمكن استبدال المنتج خلال 14 يومًا من تاريخ الاستلام بشرط أن يكون غير مستخدم، وفي حالته الأصلية، مع جميع الملصقات والتغليف الأصلي.
- لا يمكن استبدال أو استرجاع المنتجات التي تعرضت للاستخدام أو التلف بسبب سوء الاستخدام.
- في حالة الدفع الإلكتروني، يتم رد أي مبالغ مستحقة بنفس وسيلة الدفع المستخدمة، وفقًا لسياسة بوابة الدفع والبنك المُصدر للبطاقة.
- نوفر وسائل الدفع التالية حسب المتاح: Visa، Mastercard، Apple Pay، والمحافظ الإلكترونية. قد تختلف وسائل الدفع المتاحة حسب جهاز العميل أو إعدادات بوابة الدفع.
- تتم جميع عمليات الدفع الإلكتروني من خلال بوابة دفع آمنة ومشفرة، ولا تقوم HEYBA بتخزين بيانات بطاقات الدفع أو بيانات Apple Pay.
- تحتفظ HEYBA بحق إلغاء أي طلب في حالة وجود خطأ تقني في السعر أو عدم توفر المنتج، مع رد أي مبالغ تم سدادها بالكامل.
بإتمام عملية الدفع، فإنك تقر بأنك قرأت هذه الشروط والأحكام وتوافق عليها.